為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“為民、便民、安民”的指示精神,坂田街道公共服務(wù)辦公室(政務(wù)業(yè)務(wù))以“民意連接”為導(dǎo)向,堅持“請群眾體驗”“聽群眾反饋”“讓群眾評價”并重,搭建政府與企業(yè)、公眾零距離、面對面溝通的橋梁,將更多的便民服務(wù)、活動資源送到群眾、企業(yè)門口,促進企業(yè)、公眾對便民服務(wù)工作的理解和支持,為高質(zhì)量服務(wù)群眾、企業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
2024年9月6日,坂田街道公共服務(wù)辦公室(政務(wù)業(yè)務(wù))在龍崗區(qū)坂田街道坂雪崗大道4033號(地鐵10號線崗頭站E出口)開展“陽光政務(wù),在您身邊”便民服務(wù)暨政府開放日活動。本次活動著重宣傳街道政務(wù)公開工作及政策、便民服務(wù)中心的辦事事項,在基層一線將辦事服務(wù)送到“家門口”,介紹街道“一站式”政務(wù)服務(wù)、中心服務(wù)亮點項目、“惠企惠民”政務(wù)服務(wù)、最新辦事政策動態(tài)、政府信息公開查閱渠道和政府信息公開工作政策,并在現(xiàn)場解答企業(yè)、市民疑惑。
政務(wù)服務(wù)窗口“向前移”,貼心服務(wù)“零距離”?;顒又?,工作人員通過給居民們發(fā)放宣傳資料、“面對面”解答政策等方式,宣傳政務(wù)服務(wù)改革新舉措、社會保險費申報繳納相關(guān)流程以及解答市民對醫(yī)保報銷新政策、房屋租賃登記備案、居住證等政務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)疑問。同時,大力推廣宣傳智慧政務(wù)服務(wù),向群眾講解“i深圳”APP、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“i龍崗”微信公眾號等服務(wù)平臺的操作使用,提高群眾對網(wǎng)上辦的知曉率和使用率,鼓勵引導(dǎo)群眾充分利用各大政務(wù)平臺,體驗指尖辦事的便捷服務(wù)。
高頻業(yè)務(wù)動態(tài)“廣宣傳”,事項政策“及時達”。2024年7月1日起,用人單位需要自行向稅務(wù)部門申報繳納社會保險費。為進一步便利轄區(qū)內(nèi)用人單位自主辦理相關(guān)業(yè)務(wù),結(jié)合本次進園區(qū)宣傳向園區(qū)內(nèi)企業(yè)以及餐飲店宣傳相關(guān)政策,讓企業(yè)單位了解申報流程。
信息公開“增透明”,政府信息“快查閱”?;顒又校ぷ魅藛T通過發(fā)放《中華人民共和國政府信息公開條例》《坂田街道政府信息公開指南》宣傳手冊、“面對面”幫助市民查詢相關(guān)政府信息等方式,講解信息公開工作的新政策,介紹如何通過政府網(wǎng)站查閱政府信息、政府信息依申請公開申請和坂田街道政府信息工作等方面,解答市民對政府信息公開相關(guān)工作的咨詢及疑問。
本次活動為居民們講解政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作的有關(guān)業(yè)務(wù)事項,并派發(fā)宣傳資料及小禮品200余份,切實將服務(wù)送到最基層,提升了群眾對政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作的滿意度,受到了群眾的廣泛好評。通過此次便民活動,將政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作向前移,及時把準群眾心理脈搏,了解群眾所盼所愿,進一步提高了群眾的滿意度和獲得感。今后我們將持續(xù)不斷向企業(yè)群眾提供貼心暖心、細致周到的全流程服務(wù),增強政府工作的透明度,提高政務(wù)公開水平,不斷提升企業(yè)群眾便利度、滿意度和獲得感。