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　　新冠病毒的核酸檢測(cè)已經(jīng)是非常成熟的檢測(cè)方法了，只要在咽喉部位擦拭幾秒鐘就可以采集到標(biāo)本，通過(guò)實(shí)驗(yàn)分析盡早發(fā)現(xiàn)感染者。然而，核酸檢測(cè)流程繁瑣，數(shù)據(jù)填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)不一、共享不及時(shí)，信息觸達(dá)效率低、結(jié)果反饋不及時(shí)等問題，大大影響了疫情防控工作效率。

信息化改造后，檢測(cè)人員通過(guò)掃碼錄入人員信息，高效迅速。

　　日前，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局深入貫徹落實(shí)龍崗區(qū)加快推動(dòng)核酸檢測(cè)信息化的指示精神，充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，在龍崗區(qū)“三位一體”服務(wù)管理系統(tǒng)中開發(fā)上線“核酸檢測(cè)模塊”，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)大幅度提升核酸檢測(cè)效率，切實(shí)解決核酸檢測(cè)的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，為疫情防控工作提供常態(tài)化技術(shù)支撐。

　　加快推動(dòng)核酸檢測(cè)信息化建設(shè)

　　兩晝夜緊急攻堅(jiān)完成系統(tǒng)開發(fā)

　　據(jù)介紹，以往居民在填報(bào)核酸檢測(cè)信息時(shí)，需在街道工作人員處和衛(wèi)健工作人員處重復(fù)手寫個(gè)人信息，人工干預(yù)和出錯(cuò)的可能性比較大。工作人員需多次根據(jù)市民信息進(jìn)行電腦檢索核查，并進(jìn)行Excel表格人工錄入，統(tǒng)計(jì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低下。此外，各檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)不一，數(shù)據(jù)整合工作量大，無(wú)法及時(shí)匯總共享，無(wú)法實(shí)時(shí)掌握檢測(cè)進(jìn)度和各檢測(cè)點(diǎn)的流量情況，不利于及時(shí)做出調(diào)控；通知市民檢測(cè)的工作量大，檢測(cè)結(jié)果查詢渠道不明確，主動(dòng)反饋不及時(shí)，市民無(wú)法及時(shí)獲悉檢測(cè)結(jié)果。

　　8月16日下午，區(qū)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）會(huì)議召開，要求區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局加快推動(dòng)核酸檢測(cè)信息化建設(shè)，為疫情防控工作提供常態(tài)化技術(shù)支撐。該局隨即召集相關(guān)科室和電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商召開會(huì)議，全力落實(shí)短信通知全覆蓋，保障核酸檢測(cè)“應(yīng)檢盡檢”。同時(shí)，前往核酸檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，明確當(dāng)前存在的問題和改進(jìn)方向，并會(huì)同區(qū)衛(wèi)健局就利用信息化手段輔助核酸檢測(cè)展開座談交流。

　　經(jīng)與區(qū)衛(wèi)健局溝通協(xié)調(diào)，雙方?jīng)Q定采取“兩條腿”走路的方式，由區(qū)衛(wèi)健局以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)開發(fā)較為全面深入的核酸檢測(cè)系統(tǒng)；區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局以技術(shù)為支撐，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并在“三位一體”服務(wù)管理系統(tǒng)中集中呈現(xiàn)已檢測(cè)人數(shù)、待檢測(cè)人數(shù)等輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，并同步開發(fā)輕量簡(jiǎn)潔核酸檢測(cè)模塊，為核酸檢測(cè)工作信息化建設(shè)任務(wù)上好“雙保險(xiǎn)”。隨即，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局集結(jié)相關(guān)技術(shù)人員，全面梳理業(yè)務(wù)需求，形成《龍崗區(qū)核酸檢測(cè)信息化支撐需求清單》，以“全流程閉環(huán)管理”為目標(biāo)，設(shè)計(jì)開發(fā)“核酸檢測(cè)模塊”業(yè)務(wù)流程，并對(duì)“三位一體”服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行功能架構(gòu)優(yōu)化，經(jīng)過(guò)兩晝夜的緊急攻堅(jiān)，該模塊已于8月23日完成系統(tǒng)開發(fā)并進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試。

　　檢測(cè)效率提升300%

　　獲一線疫情防控機(jī)構(gòu)肯定

　　通過(guò)對(duì)核酸檢測(cè)工作的信息化改造，原有的8個(gè)環(huán)節(jié)大幅壓縮至3個(gè)環(huán)節(jié)。原本需要人工處理的表格分發(fā)、信息填報(bào)、數(shù)據(jù)錄入等環(huán)節(jié)由智能化系統(tǒng)代替解決，避免了人工干預(yù)可能導(dǎo)致的信息錯(cuò)誤，提高了核酸檢測(cè)全過(guò)程的數(shù)據(jù)處理能力和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，與原有檢測(cè)流程對(duì)比，信息化改造后優(yōu)勢(shì)明顯。一是“一個(gè)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。確保使用單位（社區(qū)-社康-公安）涉及的居家隔離、核酸檢測(cè)采樣、核酸檢測(cè)結(jié)果送達(dá)等業(yè)務(wù)在一個(gè)平臺(tái)上完成，形成全流程數(shù)據(jù)閉環(huán)和業(yè)務(wù)閉環(huán)，所有分析結(jié)果通過(guò)該平臺(tái)及時(shí)呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，并共享給各業(yè)務(wù)單位。二是一步到位實(shí)現(xiàn)自動(dòng)通知。在系統(tǒng)內(nèi)，通過(guò)發(fā)送短信通知市民進(jìn)行核酸檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果亦可通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送給市民，或通過(guò)龍崗健康在線查詢結(jié)果詳情。三是一次掃碼實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)錄入。工作人員掃描市民“深i您”健康碼，經(jīng)過(guò)后臺(tái)解密等手段自動(dòng)獲取市民身份信息，實(shí)現(xiàn)全程居民“零手寫”和工作人員“零錄入”，且所有資料可重復(fù)使用，助力基層檢測(cè)人員減負(fù)增效。

　　值得一提的是，為檢驗(yàn)系統(tǒng)成效，9月1日，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)到深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院就該系統(tǒng)運(yùn)行試點(diǎn)情況進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在同等檢測(cè)規(guī)模條件下，工作人員減少50%，檢測(cè)效率提升300%，區(qū)衛(wèi)健局和核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)該系統(tǒng)模塊投入使用表示非?？隙?。