“邊入會，邊維權(quán)模式‘真好使’，感覺坐上了推動貨車司機入會‘直通車’！”近日，深圳市龍崗區(qū)龍城街道吉祥商貿(mào)園區(qū)工聯(lián)會副主席莊嘉創(chuàng)粗略一算，一次集中入會活動，轄區(qū)內(nèi)就有150多名貨車司機主動找上門，申請成為工會會員，可謂是取得突破性進展。

　　吉祥商貿(mào)園區(qū)工聯(lián)會創(chuàng)新探索“有困難就幫、有訴求就幫”模式，幫助追討貨車司機待收運費等現(xiàn)實問題，實現(xiàn)“邊入會，邊維權(quán)”。而一個月前在工聯(lián)會幫助下，成功追討回運費的貨車司機季端恨，則成為吉祥商貿(mào)園區(qū)工聯(lián)會幫助司機維權(quán)故事傳開去的“代言人”。

　　“送了一單貨，過了整整一個月，仍未收到運費。42元的運費，工會能管嗎？”8月1日上午11點，在龍城街道嶂背大道上，跑網(wǎng)約貨運業(yè)務(wù)的季端恨看到莊嘉創(chuàng)、曾永華等工會工作人員，正在對將車停靠在路邊等訂單的貨車司機進行入會宣傳時，主動上前試探性詢問。

　　“職工之事無小事，當(dāng)然管！”莊嘉創(chuàng)進一步了解后得知，7月13日，季端恨通過平臺接了一個貨運訂單，完成運輸后卻遲遲未收到運費。多次反映到平臺，沒有得到任何反饋；手機號被對方拉黑，無法聯(lián)系上。

　　“我將貨物從東莞大朗鎮(zhèn)，運送到深圳龍崗嶂背社區(qū)，高速路橋費27元，搬運費15元，一共是42元。”季端恨直言，太憋屈了，出了力，卻收不到錢，還要搭上過路費、油費等?？戳擞唵谓貓D后，莊嘉創(chuàng)根據(jù)送貨地址，找到了位于該轄區(qū)嶂背社區(qū)的企業(yè)，開始了長達一周的運費追討交涉。

　　“當(dāng)天下訂單當(dāng)事人不在現(xiàn)場，在工聯(lián)會堅持下，企業(yè)負責(zé)人答應(yīng)通知當(dāng)事人把季端恨的電話恢復(fù)成白名單，以便雙方繼續(xù)溝通，并表示將督促下訂單當(dāng)事人盡快支付。”莊嘉創(chuàng)說，在之后三天，他多次了解溝通情況，得知企業(yè)方以各種借口推脫，運費至今未付。

　　8月5日，嶂背社區(qū)工聯(lián)會社會化副主席賴璇繼續(xù)跟進，入企溝通卻同樣無果。

　　“企業(yè)要么說訂單太多，記不清，一會兒又說高速是司機自己選擇走的，費用不該企業(yè)出。要不我去廠里拿些東西抵債，或者直接報警！”一次次的協(xié)調(diào)未果，季端恨一度想要用極端手段解決問題。工會工作人員多番勸阻、保證一定追回運費后，才將其安撫下來。

　　8月7日上午，莊嘉創(chuàng)、曾永華和賴璇等3名社會化工會工作者再次到企業(yè)，找到下訂單當(dāng)事人進行溝通協(xié)調(diào)。在面對面的交涉中，莊嘉創(chuàng)展示了專業(yè)與耐心，了解到對方也是潮汕人，他還特意用家鄉(xiāng)話與其溝通。終于，當(dāng)事人同意馬上支付，達到了和解，事情得到妥善處理。

　　成功追討回運費后，季端恨將吉祥商貿(mào)園區(qū)工聯(lián)會幫助司機維權(quán)故事傳開去。8月9日，同樣被拖欠運費的貨車司機廖師傅“慕名而來”?！坝唵我殉^一個月，對方?jīng)]付30元高速費?！绷螏煾荡蜷_接單平臺說道，這種情況非常普遍，但平臺一般只保留3個月內(nèi)的訂單，其他拖欠運費的訂單情況就無法顯示了。當(dāng)日中午，莊嘉創(chuàng)告知廖師傅欠運費公司已把高速費結(jié)清?！耙恢甭犝f工會能幫助貨車司機維權(quán)，我算是真真切切體會到了?！绷螏煾颠B連道謝，并主動加入了工會。

　　“此次矛盾的根源還是雙方溝通不暢，缺乏相互理解和尊重。”莊嘉創(chuàng)認為，只有完善貨車司機訴求表達渠道，強化基層工會維權(quán)保障的機制與能力，及時幫助解決司機急難愁盼問題，才能真正把好事辦好、實事辦實。

　　自開展貨車司機集中入會行動以來，深圳市龍崗區(qū)吉祥商貿(mào)園區(qū)工聯(lián)會創(chuàng)新探索出“就近與親近”“遠端與遠段”的“兩近兩遠”線上線下結(jié)合的便利入會服務(wù)法，即線下主動“親近”，在新就業(yè)形態(tài)勞動者“就近”位置使其便利入會，線上“遠端”聯(lián)系，并給跨區(qū)域的“遠端”職工提供服務(wù)。同時，通過邊入會邊維權(quán)模式，積極解決類似幫助貨車司機追索運費的現(xiàn)實問題，該工聯(lián)會努力在新就業(yè)形態(tài)勞動者面前展現(xiàn)加入工會的“兩好兩幫”形象，即對司機好、對工會好和有困難就幫、有訴求就幫。通過努力，近期，該工聯(lián)會除超額完成階段性任務(wù)外，一大批貨車司機主動找上門，要求加入工會。