為豐富職工服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新職工服務(wù)模式，進(jìn)一步提高職工群眾的獲得感、幸福感、安全感，今年6月，龍崗區(qū)總工會(huì)啟動(dòng)了龍崗區(qū)第二屆“工會(huì)杯”職工服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選大賽活動(dòng)，將《運(yùn)用心理技巧高效管理團(tuán)隊(duì)——一線安保管理人員的心理課》項(xiàng)目選做合作項(xiàng)目之一，該項(xiàng)目針對(duì)一線安保工作人員的崗位特點(diǎn)、需求，通過開展系列心理賦能講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等服務(wù)，促使一線安保工作人員學(xué)習(xí)實(shí)用的心理學(xué)知識(shí)，幫助他們提升心理素質(zhì)和管理技巧，有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)，針對(duì)經(jīng)常產(chǎn)生糾紛的“疑難站點(diǎn)”，以“面與點(diǎn)”相結(jié)合的方式開展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)小組，重點(diǎn)服務(wù)，減少因溝通不暢產(chǎn)生的糾紛，奏響和諧勞動(dòng)關(guān)系的“新樂章”。

　　為助力一線安保工作人員做好自身的身心防護(hù)，讓更多基層安保工作人員認(rèn)識(shí)到心理健康的重要性，龍崗區(qū)總工會(huì)通過區(qū)服務(wù)職工社會(huì)組織樞紐型平臺(tái)聯(lián)合龍崗區(qū)浩臨身心成長(zhǎng)服務(wù)中心推出“運(yùn)用心理技巧高效管理團(tuán)隊(duì)”系列心理微課4節(jié)，邀請(qǐng)了資深心理咨詢師在線授課。

　龍崗區(qū)總工會(huì)通過樞紐型平臺(tái)聯(lián)合區(qū)浩臨身心成長(zhǎng)服務(wù)中心、龍崗區(qū)保安服務(wù)公司通過小鵝通線上直播平臺(tái)開展以《性格與溝通》為主題的關(guān)愛一線安保勞動(dòng)者心理第一課，活動(dòng)吸引了近3000名保安員積極參與，在線和資深心理老師趙靜一同學(xué)習(xí)了解自己的性格，掌握高效溝通方式。在直播課堂中，還設(shè)置了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，為參與學(xué)習(xí)的保安員送去60份暖心禮物。

　　在與他人交往和自我探索的路上，性格是我們每個(gè)人渴望去了解的部分，同時(shí)性格也是伴隨我們一生的較為穩(wěn)固的心理特征。性格的差異性，會(huì)在我們的溝通過程中造成較大的誤解和障礙，影響我們工作、生活中的關(guān)系經(jīng)營(yíng)和幸福感。

　　心理咨詢師趙靜老師為大家介紹了性格的形成因素，并以科學(xué)的PDP性格測(cè)評(píng)為基礎(chǔ)，借助視頻，為大家生動(dòng)有趣地介紹了五種動(dòng)物性格類型，幫助大家快速了解自己以及身邊人的性格類型。直播過程中保安員積極參與討論，分析自己的性格類型，大家回應(yīng)熱烈，不斷刷屏。

　　同時(shí)也不斷提出關(guān)于性格的一些疑問，比如哪種性格類型更適合保安工作？孩子在家和在外性格表現(xiàn)不一致是什么原因？如何根據(jù)性格引導(dǎo)青春期孩子的成長(zhǎng)？留守兒童的性格成長(zhǎng)會(huì)有什么樣的影響等等，趙老師在課堂中做了詳細(xì)的互動(dòng)解答。

　　趙靜老師還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人的性格沒有好壞，只是特點(diǎn)不同，大家要彼此理解和接納對(duì)方的差異，同時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短尋求合作。

　　最后，趙靜老師介紹了跟不同性格的人進(jìn)行溝通的密碼，根據(jù)不同性格的特點(diǎn)找到合適的溝通方法，細(xì)致精煉的介紹，為保安員在工作、生活中的關(guān)系經(jīng)營(yíng)以及個(gè)人發(fā)展提供了切實(shí)的操作方法。