為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務，方便公眾快速、準確地查找龍崗區(qū)信訪局依法公開的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、政府信息公開內容分類和編排體系
依照《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十條規(guī)定，主動公開行政機關下列政府信息，包括但不限于：
（一）機構職能
主要包括：主要職能、機構領導及分工情況、下屬機構及聯系方式等。
?。ǘ┱叻ㄒ?guī)及政策解讀
主要包括：由本單位職能和業(yè)務相關的政策法規(guī)；以本機關名義發(fā)布或者本機關作為主辦部門與其他部門聯合發(fā)布的規(guī)范性文件、政策解讀等。
（三）規(guī)劃計劃
主要包括：本機關階段性工作計劃、工作重點安排等。
?。ㄋ模┵Y金信息
主要包括：年度財政預決算、專項資金、業(yè)務相關的其他資金信息等。
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主要包括：任前公示、人事任免、公務員及事業(yè)單位人員招聘等。
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主要包括：通知公告、工作動態(tài)等信息；政府采購、重大建設項目、審計報告等信息；龍崗區(qū)信訪局信息公開指南、政府信息公開制度、政府信息公開工作年度報告、法治政府建設年度報告等信息。
公民、法人或者其他組織可以在網址（http://www.ka78x.cn/lgxfj/gkmlpt/index）上查閱《龍崗區(qū)信訪局信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）和相關內容。
二、獲取形式
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1.公開范圍
對涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，應當主動公開。
2.公開形式
本機關政府信息公開主要采取政府網站網上公開形式。本機關網上信息公開網址為http://www.ka78x.cn/lgxfj/gkmlpt/index。
本機關還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：
?。?）通過政府公報、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；
?。?）本機關在龍崗區(qū)信訪局辦公室設有政府信息公開查閱點，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱本機關公開的政府信息。
3.公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，本機關在該政府信息形成或變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
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除本機關主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取相關政府信息。
1.確定被申請機關
為方便申請人準確、快捷地獲取政府信息，申請人可在申請政府信息前確定被申請機關，即被申請機關應當是所需信息的制作機關或是牽頭制作機關。申請人可登錄“龍崗政府在線”門戶網站（網址：http://www.ka78x.cn/gkmlpt/link），選擇一個行政機關，依次點擊“法定主動公開內容”-“機構設置”-“機構概況”查閱該行政機關具體職責，確定是否為所需信息的制作機關。
2.申請方式
向本機關申請獲取政府信息的，應當填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在本機關政府網站上下載電子版（附件1），復制有效。
?。?）書面申請
?、佼斆嫔暾?。申請人向本機關政府信息公開工作機構當面提交申請。
?、谛藕暾?。申請人通過信函方式提出申請的，應當在信封的顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。
?。?）通過互聯網申請
申請人可通過本機關網站“依申請公開”專欄中填寫電子版《申請表》后直接提交（申請網址：https://ysqgk.gd.gov.cn/755176/choice）。
行政機關不直接受理通過電子郵件、電話、短消息等方式提出的申請。
3.申請?zhí)顖笠?/p>
申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內容：
?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯系方式。
?。?）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應當描述明確、詳盡，有助于受理機構確定信息內容；
?。?）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
?。?）當面申請的，應當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應隨申請表附有效身份證件復印件；網上申請的，應上傳有效身份證件掃描件或照片。
?。?）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
4.申請受理
登記初審。受理機構收到申請后，將進行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。初審內容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。
補正告知。政府信息公開申請內容不明確的，行政機關自收到申請之日起7個工作日內告知申請人作出補正。答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，行政機關不再處理該政府信息公開申請。
經初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據不同情況分別作出答復。
5.申請時間的確認
?。?）申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
?。?）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關簽收之日為收到申請之日；
?。?）以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構應當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
?。?）申請人通過互聯網渠道或者政府信息公開工作機構的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。
6.答復
對于能夠當場答復的政府信息公開申請，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；確需延長答復期限的，經政府信息公開工作機構負責人同意，延長答復時間不超過20個工作日，并告知申請人。行政機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內。
（1）所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
?。?）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
?。?）本機關依據條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
?。?）經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
?。?）所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式；
（6）行政機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；
?。?）所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
詳見龍崗區(qū)人民政府信息公開申請流程圖（附件2）。
7.收費
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。
三、政府信息公開工作機構
本機關政府信息公開工作機構為：
深圳市龍崗信訪局辦公室
辦公地址：龍崗區(qū)龍翔大道8027號龍崗區(qū)信訪局1008室，郵政編碼：518172
辦公時間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）
聯系電話：0755-28330089，傳真：0755-28909657
四、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據材料。本機關將根據申請作出相應處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行政府公開義務的，可以向上級行政機關、監(jiān)察機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。
深圳市龍崗區(qū)政務公開辦公室：0755-89230187
辦公地址：龍崗區(qū)行政服務大廳二樓231室
郵政編碼：518172
辦公時間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）
區(qū)監(jiān)察委舉報電話：0755-28909679。
電子郵箱：[email protected]
辦公地址：區(qū)政府大樓1531
郵政編碼:518172
接待投訴時間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
深圳市龍崗區(qū)信訪局
2024年10月21日
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