12月28日上午，區(qū)信訪局黨組書記、局長黃光柱到區(qū)人民來訪接待廳檢查指導(dǎo)工作，局領(lǐng)導(dǎo)李國濤、黃素琴陪同。光柱局長檢查了區(qū)人民來訪接待廳窗口工作情況以及大廳消殺工作情況等，督促大廳工作人員加強個人防護，要求大廳管理辦及時合理調(diào)配工作力量，確保大廳接訪工作正常有序開展。同時，光柱局長要求工作人員與來訪群眾溝通中要做好接訪以及有關(guān)解釋工作，爭取群眾理解，實行快登快轉(zhuǎn)快協(xié)調(diào)，督促責(zé)任單位第一時間溝通處置，妥善處理群眾訴求，最大限度避免或減少來訪群眾滯留。