對《信訪工作條例》第三十一條第六項規(guī)定的信訪事項應當自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復雜的，經(jīng)本機關、單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。