近期，龍崗區(qū)寶龍街道巒山美地小區(qū)業(yè)主投訴稱(chēng)受到未知噪音干擾、嚴(yán)重影響生活，對(duì)此，深圳市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局寶龍管理所耐心尋訪(fǎng)、細(xì)致調(diào)處，終于將問(wèn)題圓滿(mǎn)解決，獲群眾贈(zèng)送“全心全意為民服務(wù)，為民排憂(yōu)心系百姓”錦旗。

　　寶龍管理所收到巒山美地小區(qū)投訴，稱(chēng)周邊“有噪聲擾民現(xiàn)象，但不了解噪聲來(lái)源”。寶龍管理所多次前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查走訪(fǎng)、在業(yè)主家中親身體驗(yàn)，最終確定噪聲源為小區(qū)一樓“帥大媽”肉菜配送門(mén)店清晨5點(diǎn)左右剁骨頭的聲響，該聲響經(jīng)墻壁和樓板傳至業(yè)主家中。

　　寶龍管理所立即約談“帥大媽”肉菜配送門(mén)店負(fù)責(zé)人，并組織門(mén)店、投訴者座談，該門(mén)店也通過(guò)更換擺放剁骨頭位置來(lái)降低振動(dòng)產(chǎn)生的噪聲，但收效甚微。針對(duì)問(wèn)題，寶龍管理所研究并咨詢(xún)相關(guān)機(jī)構(gòu)后提出了一系列措施，該門(mén)店也積極配合，通過(guò)更換木質(zhì)砧板、增加減震墊、調(diào)整剁骨頭時(shí)間等方式組合降噪，最終使小區(qū)噪音問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。巒山美地小區(qū)業(yè)主被生態(tài)環(huán)保人員認(rèn)真的態(tài)度、敬業(yè)的精神感動(dòng)，派出代表向?qū)汖埞芾硭?zèng)送“全心全意為民服務(wù)，為民排憂(yōu)心系百姓”錦旗。