在提升居民居住品質(zhì)、增進(jìn)民生福祉的道路上，平湖街道邁出了堅(jiān)實(shí)有力的步伐。2024年，該街道在老舊小區(qū)加裝電梯工作中成績(jī)斐然，成功實(shí)現(xiàn)簽約率超100%、聯(lián)審資料滿意度100%、加裝零事故、群訪零事件的“雙百雙零”工作目標(biāo)，超額完成年度加梯任務(wù)，為老舊小區(qū)居民帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利與幸福。

　　平湖街道將老舊小區(qū)加裝電梯視為重點(diǎn)民生工程，從優(yōu)化組織架構(gòu)入手，為加梯工作筑牢根基。街道領(lǐng)導(dǎo)掛帥成立加梯領(lǐng)導(dǎo)小組，多次深入小區(qū)實(shí)地調(diào)研，協(xié)調(diào)解決難題；組建17個(gè)攻堅(jiān)小組，實(shí)施“包干責(zé)任制”“一梯一冊(cè)”精準(zhǔn)推進(jìn)。通過(guò)量化指標(biāo)，將任務(wù)細(xì)化到每日，原本計(jì)劃一年完成的加梯任務(wù)，僅半年就超額完成；成立工作專班，構(gòu)建“即報(bào)即審”快速辦理機(jī)制，升級(jí)加梯服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次告知、一步到位”；優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，審批時(shí)間平均壓縮8天；加強(qiáng)精細(xì)管理，制定清晰的項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)間表和加梯流程，減少業(yè)主和電梯公司“跑腿”次數(shù)，提升加梯效率。

　　為更好地宣傳推廣加梯工作，該街道編制《平湖街道加梯工作指南》，詳細(xì)解讀加梯流程和常見(jiàn)問(wèn)題。通過(guò)線上短視頻、線下社區(qū)活動(dòng)、政策宣講會(huì)等多元形式，宣傳加梯政策和成功案例。同時(shí)，開(kāi)展“加梯座談會(huì)”，廣泛收集居民意見(jiàn)。

　　安全管理是加梯工作的重中之重。該街道壓實(shí)“四個(gè)責(zé)任”，對(duì)加梯項(xiàng)目提級(jí)管理，嚴(yán)格按照小散工程管理要求，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管控。構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，引導(dǎo)居民確定費(fèi)用分?jǐn)偡桨福炗喒芾韰f(xié)議；借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)科技賦能，保障電梯安全運(yùn)行。

　　在推進(jìn)過(guò)程中，矛盾糾紛不可避免。平湖街道深化協(xié)商調(diào)解，積極應(yīng)對(duì)。搭建“加梯議事廳”，組織各方深入探討高低層利益協(xié)調(diào)等難題，尋找各方都滿意的解決方案；組建由業(yè)務(wù)顧問(wèn)和小區(qū)黨員干部組成的“智囊團(tuán)”，為復(fù)雜糾紛提供專業(yè)化解方案，及時(shí)處理潛在信訪問(wèn)題；制作“加梯工作推進(jìn)表”，精準(zhǔn)開(kāi)展勸導(dǎo)工作，贏得業(yè)主信任。

　　平湖街道在老舊小區(qū)加裝電梯工作中的成功實(shí)踐，不僅提升了居民生活品質(zhì)，增強(qiáng)了居民幸福感和歸屬感，也為其他地區(qū)提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)，助力更多老舊小區(qū)居民實(shí)現(xiàn)“電梯夢(mèng)”。