5月27日，龍崗街道“一家人”多元化聯(lián)合調(diào)解平臺開啟了2023年調(diào)解志愿者系統(tǒng)專題培訓(xùn)，首日在五聯(lián)社區(qū)工作站和龍崗街道黨群服務(wù)中心開展主題為“以案釋法：鄰里糾紛調(diào)解中的法律應(yīng)用”“調(diào)解的心理學(xué)解讀與運(yùn)用”的專題培訓(xùn)。兩場培訓(xùn)線上線下共有200余名調(diào)解志愿者參與。

　　在當(dāng)天上午的培訓(xùn)中，劉虎老師將調(diào)解相關(guān)法律知識結(jié)合真實(shí)鄰里糾紛案例進(jìn)行深入淺出的剖析，讓參與者身臨其境，在案例情景中了解調(diào)解法律知識，提升調(diào)解志愿者在調(diào)解過程中對法律知識運(yùn)用的能力。

　　下午的培訓(xùn)中，柯于煌老師以幽默風(fēng)趣的語言介紹調(diào)解過程中心理學(xué)知識的運(yùn)用技巧，結(jié)合不同的調(diào)解場景進(jìn)行游戲互動體驗(yàn)，讓調(diào)解志愿者更加生動形象地理解和掌握心理知識的具體運(yùn)用方法，助力調(diào)解服務(wù)的順利開展。

　　兩場培訓(xùn)結(jié)束后，參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的調(diào)解志愿者紛紛表示收獲頗豐，并表示還將積極參與后續(xù)的培訓(xùn)課程。據(jù)悉，2023年龍崗街道“一家人”多元化聯(lián)合調(diào)解平臺將陸續(xù)開展調(diào)解志愿者系列專題培訓(xùn)，希望通過開展貼近生活、聚焦調(diào)解志愿者需求、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，提升調(diào)解志愿者調(diào)解服務(wù)能力，助力和諧家園建設(shè)和基層社會治理。