近日,龍城街道綜合治理辦公室收到了一面錦旗,上面書寫著“龍城大愛,執(zhí)政為民;心理干預(yù),專業(yè)有方?!边@面錦旗來自一名情緒障礙癥少女的母親黃女士,她通過贈錦旗的方式表達(dá)了對街道提供的社會心理服務(wù)的認(rèn)可。
據(jù)了解,去年12月,黃女士撥打了龍城街道心理干預(yù)熱線,其自訴16歲女兒程某(化名)近期情緒比較激動,并存在過激行為,想尋求心理援助。經(jīng)咨詢師訪談評估,社會心理服務(wù)團(tuán)隊開始對程某(化名)進(jìn)行面談干預(yù),并對黃女士開展心理干預(yù)及家庭教育指導(dǎo)。經(jīng)精神科檢查診治,程某(化名)確診為重度抑郁伴焦慮障礙,經(jīng)過多次干預(yù)及遵醫(yī)囑服藥,目前,程某(化名)情緒狀態(tài)趨于穩(wěn)定,并能夠積極投入社會實踐活動。在咨詢師的鼓勵和幫助下,黃女士的家庭氛圍也變得和諧溫暖。黃女士感受到了街道社會心理服務(wù)的專業(yè)可靠,因此有了后續(xù)贈錦旗的舉動。
據(jù)悉,龍城街道綜合治理辦公室(維穩(wěn)綜治)社會心理服務(wù)堅持以需求為導(dǎo)向,邀請專業(yè)心理咨詢師團(tuán)隊參與,24小時服務(wù),就地解決各類心理問題,開展心理服務(wù)講座、個案輔導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)、矛盾糾紛化解等聚焦性心理服務(wù),自2023年以來,已開展各類講座4場,心理危機(jī)干預(yù)及糾紛化解41次。同時,街道聚焦青少年心理健康問題,幫助停學(xué)青少年疏導(dǎo)情緒,對家長開展家庭教育指導(dǎo)等,將心理問題化解在萌芽,努力筑牢龍城街道社會心理安全防線,為轄區(qū)居民心理健康保駕護(hù)航。