新雪社區(qū)巧妙地利用社區(qū)工作室這一“小杠桿”，成功撬動(dòng)了基層治理的“大效能”，一個(gè)小小的工作室成為了連接黨群關(guān)系的重要紐帶。自2023年社區(qū)成立張秀娟執(zhí)委工作室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)工作室）以來(lái)，新雪社區(qū)黨委通過(guò)組建團(tuán)隊(duì)、搭建平臺(tái)、匯聚智慧、探索新路子，致力于將工作室打造成為黨建創(chuàng)新的牽引機(jī)、合伙人才的孵化器以及服務(wù)群眾的優(yōu)秀平臺(tái)，從而推動(dòng)基層治理的質(zhì)量和效率得到顯著提升。

　　示范引領(lǐng)，構(gòu)建黨建創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)器。社區(qū)黨委以工作室為平臺(tái)，將社區(qū)黨組織的功能進(jìn)行拓展和延伸，充分發(fā)揮工作室在思想引領(lǐng)、關(guān)愛(ài)幫扶、調(diào)解培訓(xùn)、志愿服務(wù)等方面的重要作用。社區(qū)隊(duì)伍借鑒化解矛盾糾紛、關(guān)愛(ài)婦女兒童等成功案例的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力；同時(shí)依托系統(tǒng)培訓(xùn)、以老帶新、實(shí)戰(zhàn)練兵等措施，有效地提升隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，為街道的基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)工作提供了服務(wù)樣板。今年以來(lái)，通過(guò)工作室的不懈努力和張秀娟的言傳身教，累計(jì)處理各類(lèi)民生訴求上百件，調(diào)處成功率達(dá)96%以上。如：在處理居民房產(chǎn)證地址修改的問(wèn)題時(shí)，工作室通過(guò)搭建橋梁，張秀娟親自指導(dǎo)，邀請(qǐng)黨支部書(shū)記參與，從情感入手，化解居民的抵觸心理，成功解決了居民的顧慮，并順利處理了問(wèn)題。

　　搭建橋梁，鑄就合伙人才孵化器。社區(qū)因地制宜地建立了“望聞問(wèn)切”四診法，在構(gòu)建“接訴即辦”的體系基礎(chǔ)上，通過(guò)“安心姐姐”心理咨詢(xún)團(tuán)、黨員義務(wù)調(diào)解隊(duì)等團(tuán)隊(duì)密切聯(lián)系居民群眾，廣泛收集社情民意，推動(dòng)“民意速辦”落地見(jiàn)效。工作室以“亮身份、零距離”為服務(wù)理念，也成為了連接社區(qū)人才的紐帶，社區(qū)黨委積極挖掘黨員志愿者、能人志士主動(dòng)融入基層治理，組織資源和力量下沉基層治理末端，成立了3支志愿服務(wù)隊(duì)伍，激活了治理的“引擎”。如：轄區(qū)困境兒童媽媽因通過(guò)工作室感受到長(zhǎng)期的關(guān)心關(guān)愛(ài)，自愿加入社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。今年以來(lái)，工作室累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)91場(chǎng)，惠及近三千人。

　　紓困解難，打造服務(wù)群眾好平臺(tái)。工作室深化“社區(qū)黨委+社會(huì)組織+社會(huì)工作者+志愿者+慈善資源”五驅(qū)聯(lián)動(dòng)治理新模式，激活和調(diào)動(dòng)了轄區(qū)內(nèi)公益慈善資源，擴(kuò)大了社區(qū)公益基金的“蓄水池”，推動(dòng)了社區(qū)治理的縱向發(fā)展。工作室通過(guò)有效地利用社會(huì)資源，依托公益基金平臺(tái)，直接幫扶困難個(gè)人和家庭，資助有專(zhuān)長(zhǎng)的組織開(kāi)展社區(qū)慈善服務(wù)活動(dòng)和項(xiàng)目，助力社區(qū)解決基層治理問(wèn)題。今年以來(lái)，工作室累計(jì)開(kāi)展關(guān)愛(ài)慰問(wèn)30戶(hù)家庭，讓關(guān)愛(ài)不僅僅停留在物質(zhì)層面，更在于精神層面的陪伴和鼓勵(lì)。如：在關(guān)愛(ài)失獨(dú)老人時(shí)，張秀娟通過(guò)公益基金開(kāi)展多次關(guān)愛(ài)活動(dòng)，讓工作室成為居民的溫馨港灣。