為了讓新志愿者更好地融入志愿者大家庭,掌握志愿者在服務(wù)過程中的禮儀技巧及注意事項等,2025年3月27日,萬科城社區(qū)在社區(qū)會議室開展新志愿者培訓(xùn)專題活動,邀請“坂志聯(lián)”專業(yè)講師團隊為轄區(qū)新志愿者提供系統(tǒng)性培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場,講師圍繞志愿者素養(yǎng)、志愿者行為規(guī)范、志愿者服務(wù)實操演練、“志愿港灣”小程序使用四大板塊內(nèi)容,系統(tǒng)地向大家介紹了志愿者發(fā)展歷程、定義、權(quán)利和義務(wù)、著裝溝通儀態(tài)禮儀、志愿服務(wù)報名流程等方面的知識內(nèi)容。本次培訓(xùn)采用“理論+實踐+分享”的創(chuàng)新模式,讓志愿者們在實際操作中深化理解,掌握志愿服務(wù)的關(guān)鍵技能。培訓(xùn)不僅增強了志愿者們的服務(wù)能力和自我管理能力,還加深了他們對志愿服務(wù)組織的認同感和歸屬感。
萬科城社區(qū)以“時間銀行”為平臺,為志愿者提供招募、培訓(xùn)、能力拓展、特色活動等志愿主題活動。此次培訓(xùn)活動讓新志愿者了解、學(xué)習志愿者服務(wù)過程中的禮儀、行為規(guī)范、注意事項等知識,使他們更好地融入隊伍,增強志愿者團隊的服務(wù)質(zhì)量。
下一步,萬科城社區(qū)將進一步聯(lián)動專業(yè)機構(gòu)、完善支持體系,讓志愿服務(wù)更貼心、社區(qū)氛圍更和諧;鼓勵更多的居民參與社區(qū)志愿服務(wù),共同參與社區(qū)治理,共享社區(qū)發(fā)展成果。